Delivery

การจัดส่งและการคืนสินค้า

ทุกสิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับการจัดส่ง ระยะเวลาการจัดส่ง การติดตามพัสดุ และการคืนสินค้าที่มีสิทธิ์

พื้นที่จัดส่ง

Barnana - Plantain Chips, Cassava Chips, Banana Bites ให้บริการจัดส่งไปยังปลายทางที่รองรับ ความพร้อมและตัวเลือกการจัดส่งจะแสดงที่หน้าชำระเงินตามที่อยู่จัดส่งของคุณ

วิธีการจัดส่งและระยะเวลาการจัดส่ง

หมายเหตุ: ระยะเวลาการจัดส่งเป็นเพียงการประมาณการ และอาจแตกต่างกันไปตามขั้นตอนศุลกากร วันหยุด หรือพื้นที่ห่างไกล

ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่งขึ้นอยู่กับ:

\n
• ปลายทางจัดส่งของคุณ
\n
• น้ำหนักและขนาดของพัสดุ
\n
• วิธีการจัดส่งที่เลือก
\n

ค่าจัดส่งที่แน่นอนจะถูกคำนวณและแสดงที่หน้าชำระเงินก่อนที่คุณจะชำระเงิน โปรโมชันจัดส่งฟรีใดๆ จะแสดงที่หน้าชำระเงิน

การดำเนินการตามคำสั่งซื้อ

\n
• คำสั่งซื้อจะได้รับการตรวจสอบหลังจากการยืนยันการชำระเงิน ระยะเวลาในการดำเนินการอาจแตกต่างกันไปตามสินค้าและปริมาณคำสั่งซื้อ
\n
• คุณจะได้รับอีเมลยืนยันเมื่อสั่งซื้อเรียบร้อยแล้ว
\n
• เราจะส่งอีเมลแจ้งการจัดส่งพร้อมข้อมูลการติดตามพัสดุเมื่อสินค้าถูกจัดส่ง
\n

ติดตามคำสั่งซื้อของคุณ

เมื่อสินค้าของคุณถูกจัดส่งแล้ว คุณสามารถติดตามได้หลายวิธี:

\n
• การแจ้งเตือนทางอีเมล — หมายเลขติดตามและลิงก์จะถูกส่งไปยังอีเมลของคุณ
\n
• คำสั่งซื้อของฉัน — เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณเพื่อดูการติดตามแบบเรียลไทม์
\n
• หน้าติดตามคำสั่งซื้อ — ลูกค้าที่ไม่ได้สมัครสมาชิกสามารถใช้หมายเลขคำสั่งซื้อและอีเมลที่ใช้ในการชำระเงิน
\n

ภาษีศุลกากรและอากรนำเข้า

สำหรับคำสั่งซื้อระหว่างประเทศ:

\n
• อากรศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมอาจมีผลบังคับใช้ตามข้อกำหนดของประเทศของคุณ
\n
• ค่าใช้จ่ายเหล่านี้เป็นความรับผิดชอบของผู้รับสินค้า และไม่รวมอยู่ในราคาสินค้าหรือค่าจัดส่ง
\n
• โปรดตรวจสอบข้อกำหนดด้านศุลกากรในประเทศของคุณก่อนสั่งซื้อ
\n

ปัญหาการจัดส่ง

จะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันล่าช้า?

ความล่าช้าอาจเกิดขึ้นได้จากสภาพอากาศ ศุลกากร หรือช่วงเทศกาล หากพัสดุของคุณยังไม่มาถึงภายในระยะเวลาที่ประมาณไว้ กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] cwj34.xshops.app พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อของคุณ

จะทำอย่างไรหากพัสดุของฉันสูญหายหรือเสียหาย?

ติดต่อเราโดยเร็วที่สุด เราจะตรวจสอบปัญหากับบริษัทขนส่งหากจำเป็น และช่วยเหลือคุณในขั้นตอนที่เหมาะสมต่อไป

ฉันสามารถเปลี่ยนที่อยู่จัดส่งหลังจากสั่งซื้อได้หรือไม่?

การเปลี่ยนที่อยู่อาจเป็นไปได้หากคำสั่งซื้อยังไม่ถูกจัดส่ง กรุณาส่งอีเมลถึงเราที่ support [at] cwj34.xshops.app โดยเร็วที่สุดพร้อมระบุที่อยู่ใหม่

การคืนสินค้าและการคืนเงิน

สินค้าที่ยังไม่ได้ใช้และอยู่ในสภาพเดิมสามารถคืนได้ภายในระยะเวลาการคืนสินค้าที่กำหนด เงื่อนไขเฉพาะของสินค้าที่แสดงบนหน้าสินค้าหรือหน้าชำระเงินอาจมีผลบังคับใช้เช่นกัน

หากต้องการเริ่มการคืนสินค้า กรุณาส่งอีเมลถึง support [at] cwj34.xshops.app พร้อมระบุหมายเลขคำสั่งซื้อและเหตุผล ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายการคืนเงินและการคืนสินค้า

ต้องการความช่วยเหลือ?

สำหรับคำถามเกี่ยวกับการจัดส่ง ติดต่อทีมงานของเราได้ที่ support [at] cwj34.xshops.app.